Chính sách giao hàng và vận chuyển

I. Chính sách giao hàng:

• Giao hàng trên toàn quốc
• Thời gian giao hàng trong nội thành TP. Hồ Chí Minh khoảng từ 3 – 48 giờ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
• Thời gian giao hàng đi các tỉnh, thành phố khác sẽ tùy thuộc vào từng địa chỉ của bạn, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể cho bạn (trung bình khoảng 3 – 5 ngày làm việc)
• Trong trường hợp bạn cần vận chuyển HỎA TỐC thì bạn vui lòng chú thích vào đơn hàng đã đặt hoặc gọi trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng.
• Các trường hợp đặc biệt, bạn vui lòng liên hệ đến hotline của chúng tôi (góc phải trên trang web này)
• Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (như lễ, tết…) hoặc tùy theo một số sự cố khách quan (như thiên tai, phương tiện hư hỏng…) chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho bạn trước.

II. Chính sách vận chuyển:

• Đối với từng khách ở tỉnh và thành phố khác, hoặc tùy theo loại sản phẩm mà chúng tôi sẽ gửi phát nhanh hay phát thường.
• Đối với mặt hàng cồng kềnh, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển ra chành xe trong nội thành Hồ Chí Minh với số lượng sản phẩm từ 1 tấn trở lên. Ngược lại đơn hàng dưới 1 tấn, chúng tôi sẽ cộng phí vận chuyển ra chành vào tiền hàng.
• Đối với mặt hàng hạt giống, chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn phí vận chuyển trong và ngoại thành Hồ Chí Minh.
• Chúng tôi sẽ gởi chứng từ giao hàng cho bên vận chuyển tới khách hàng ngay sau khi giao hàng xong.
• Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao hàng đúng và đủ số lượng mặt hàng đã ghi trong chứng từ giao cho khách hàng. Mọi sự khác biệt với chứng từ giao hàng sẽ do đơn vị vận chuyển xử lý.
• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ thông tin trực tiếp đến khách hàng về tình trạng giao hàng, chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng để xử lý trong trường hợp này.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!